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¿Tienes un negocio? Lánzate al e-commerce y aumenta tus ventas

 

Es importante si tienes un negocio que conozcas qué es el e-commerce, las ventajas y desventajas que supone y los primeros pasos que debes dar a la hora de lanzar tu comercio electrónico. Ups! Desvelado, el e-commerce es la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, ya sean redes sociales u otra páginas web.

 

Pros y contras del e-commerce

Antes de abrir tu comercio electrónico hay que sopesar los pros y los contras, pero además, tener una visión realista de lo que supone, evidentemente no serás Amazon.

 

 

VENTAJAS del e-commerce

 

  • No existe limitación geográfica, puedes llegar a un público objetivo mucho más amplio que desde una tienda física.
  • El coste de la puesta en marcha y sobretodo del mantenimiento posterior es menor. Esto te permite ser más competitivo en precios y aumentar las ventas.
  • Tienes la posibilidad de ofrecer descuentos y ofertas segmentando según los intereses y la fidelidad del cliente.
  • No hay un horario de compra, el cliente acude a tu tienda cuando quiere, agilizando el proceso. Eres más accesible.
  • No tienes un horario, puedes adaptar tu trabajo a tu ritmo de vida.
  • El comercio electrónico puede convivir con tu negocio físico.

 

 

DESVENTAJAS del e-commerce

 

  • Hay más competencia. No eres el único que ofrece ese producto o servicio y la fidelización del cliente se complica.
  • Todavía hay consumidores que prefieren ver físicamente le producto antes de comprarlo online. Falta de confianza.
  • Debes saber mostrar tu producto y no siempre es posible.
  • Si no tienes una buena disciplina de trabajo y tiendes a procastinear debes tener cuidado.
  • Debes tener un buen soporte para luchar contra el phishing, los ataques y las caídas de servidor. Aquí OsobukoMedia puede ayudarte.
  • Hay que dar soporte para dudas, peticiones y preguntas. Muchas puedes resolverse con una página de FAQs (preguntas frecuentes).

 

 

¿Qué debo hacer para crear un e-commerce?

 

Lo primero de todo es tener una idea clara de tu negocio: no hay que vender un producto, hay que encontrar un necesidad y ponerle solución. Despúes, debes hacer una análisis claro de esa idea, haciendo un estudio de mercado, de la competencia, la oferta y la demanda y de las dificultades que puedes tener.

En este paso puedes utilizar una de las herramientas más básicas de los emprendedores, el DAFO: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Es una herramienta que permite al empresario analizar la realidad de su empresa, marca o producto para poder tomar decisiones de futuro. Una vez realizado el análisis hay que definir una estrategia que potencie las fortalezas, supere las debilidades, controlar las amenazas y beneficiarse de las oportunidades. ¿Vamos a ser baratos? ¿Qué nos distingue de la competencia?

Con los objetivos definidos hay que diseñar un plan de acción y pasar a acciones específicas:

 

  • Nombre de la empresa: debe ser corto y fácil, que esté disponible el dominio y en redes sociales.
  • Alojamiento: si no sabes cómo elegir tu hosting, en OsobukoMedia podemos ayudarte. ¡Contáctanos!
  • Identidad corporativa profesional. Te recomendamos que leas este post: “La importancia de la marca corporativa”
  • Sitio web. ¿Vas hacerlo tú o confiarás en un profesional? Hay que tener ciertos conocimientos técnicos para crear un sitio seguro y competitivo.
  • Visibilidad. ¿De qué sirve tener un gran negocio si nadie lo conoce? Publicidad y SEO.

 

 

No puedes olvidar en todo este proceso el tema legal. ¿Agobiado? Es normal. Empieza por el primer paso, tu idea, y no dudes en acudir a un profesional que te oriente y te asesore. Los resultados vendrán después con el día a día. En OsobukoMedia estaremos encantados de ayudarte en este proceso, nos gusta crecer con nuestros clientes y hacer fácil lo que ahora mismo parece difícil. ¡Te esperamos!